Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ga79

thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
ga79 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ga79
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ ở đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ dưới đây. Đội ngũ của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư bằng tiếng Việt và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu về quyền riêng tư kèm tên tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận được trong ngày làm việc.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của ga79 để được hỗ trợ tiếng Việt về tài khoản và dữ liệu cá nhân.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy tờ — đây là cách hệ thống tài khoản ga79 thực sự hoạt động. Từ bước xác minh ví điện tử cho đến lưu trữ lịch sử giao dịch, mỗi lớp đều có kiểm soát truy cập riêng để hạn chế rủi ro rò rỉ thông tin.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa trình duyệt và máy chủ đều được mã hóa SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn duyệt trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân theo quy trình nội bộ trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua Live Chat hoặc email. Chỉnh sửa họ tên, số điện thoại hoặc thông tin ví thực hiện sau khi xác minh danh tính.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng ga79 hay gửi về chính sách dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ Live Chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi lưu mã ví để xác minh giao dịch nạp và rút. Thông tin này không chia sẻ cho bên thứ ba và được mã hóa trong hệ thống.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email kèm tên tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính rồi tiến hành xóa theo quy trình nội bộ.

Có, chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện điện thoại. Bạn tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch. Không chia sẻ cho bên quảng cáo hoặc bên thương mại.

Liên hệ Live Chat hoặc email hỗ trợ, yêu cầu bản sao dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi gửi thông tin trong thời gian sớm nhất.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Khi có cập nhật, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.